Zmieniaj z nami oblicze branży hostingowej

Jak każda typowa „sowa” dzień zaczynam od kawy, która pozwala mi energicznie zabrać się do pracy. W dhosting.pl zajmuję się customer experience. Moim głównym zadaniem jest kontrola jakości obsługi klientów – analiza zgłoszeń oraz opinii, które wpadną mi w ręce. Często również kontaktuję się telefonicznie z naszymi klientami.

Moja praca to w głównej mierze wyszukiwanie najlepszych talentów wśród pasjonatów hostingu i nowych technologii. Zajmuję się bezpośrednim kontaktem z kandydatami, wsparciem ich na każdym etapie rekrutacji oraz onboardingiem. Typowy dzień w zespole HR to przede wszystkim dbanie o to, aby każdy czuł się dobrze na pokładzie dhosting.pl.

W dhosting.pl zajmuję się... liczbami. Odpowiadam za porządek w dokumentacji księgowej, fakturach oraz płatnościach. Pomagam w kwestiach związanych z finansami i staram się, aby świat rachunkowości był jak najbardziej przyjazny i prosty zarówno wewnątrz firmy, jak i na zewnątrz, w komunikacji z klientami i partnerami biznesowymi.

Moja praca polega na wsparciu technicznym oraz zrozumieniu potrzeb naszych klientów. Kluczem dobrej obsługi jest spojrzenie na sprawę oczami klienta oraz wspólne rozwiązanie problemu. W codziennej pracy zawsze mogę liczyć na wspaniały zespół, co pozytywnie wpływa na komfort pracy, a dzięki różnemu stopniu zaawansowania zgłoszeń, każdego dnia zbieram nowe doświadczenie.